Čo AI robí, keď vám nie je dobre.
TwentyThird je podpora medzi sedeniami, nie núdzová služba. Tu je presne opísané, čo sa stane so správou, ktorá nás znepokojuje, a kto je za čo zodpovedný.
Ak ste práve v nebezpečenstve
Zavolajte 112 kdekoľvek v EÚ alebo vaše miestne núdzové číslo. V Spojenom kráľovstve a Írsku odpovedajú Samaritáni na čísle 116 123. V USA zavolajte alebo pošlite SMS na číslo 988.
Štyri kroky, v poradí.
Každá správa je skontrolovaná.
Všetko, čo napíšete — v úvodnom dotazníku, Catchupe alebo rozhovore — prejde samostatnou bezpečnostnou kontrolou skôr, než Oneli odpovie. Hľadá sebapoškodzovanie, ublíženie druhým, zneužívanie, ťažkú tieseň, krízu spojenú s návykovými látkami a známky psychózy.
Vážne znamená zastaviť.
Ak kontrola vyhodnotí správu ako vážnu, Oneli neodpovie ako zvyčajne. Hneď uvidíte krízové linky a bezpečnostný panel zostane vo vašej Miestnosti, kým ho neuvidíte.
Znepokojujúce znamená starostlivosť.
Ak je správa znepokojujúca, ale nie vážna, Oneli spomalí, pomenuje, čo nesiete, a môže navrhnúť odbornú starostlivosť.
Je informovaný človek.
Pri supervízii je váš psychológ upozornený, keď správa vyžaduje človeka, a vy ste informovaní, že bol upozornený. Supervízia je v skorom prístupe: dnes nie je upozornený žiadny človek, preto sú krízové linky na prvom mieste.
Čo robí a čo nikdy nerobí.
Bude
- Počúvať každý deň a pýtať sa viac, než hovorí.
- Riadiť sa pokynmi vášho psychológa.
- Jasne vám povedať, že je to AI.
- Zobrazovať krízové linky, keď je správa vážna.
- Navrhovať profesionálnu starostlivosť, keď si to váš týždeň vyžaduje.
Nebude
- Diagnostikovať, predpisovať ani liečiť.
- Sľubovať výsledky.
- Predstierať, že je človek, alebo že je váš psychológ.
- Riešiť núdzovú situáciu.
- Ukazovať, čo píšete, vášmu zamestnávateľovi alebo vášmu okruhu.
Licencovaný človek zostáva zodpovedný.
AI vás podporuje medzi sedeniami. Rozhodnutia o vašej starostlivosti patria licencovanému psychológovi, ktorý zostáva zapojený: navrhuje Oneli, agenta, s ktorým sa rozprávate, a prijíma odovzdania. Tak je TwentyThird postavený a týmto smerom mieri právo v EÚ aj v niekoľkých štátoch USA.
Nič, čo váš psychológ nastaví, nemôže vypnúť bezpečnostné smerovanie, prinútiť Oneli diagnostikovať alebo predpisovať, ani mu dovoliť predstierať, že je človek.
Kde môže zaostať.
- Bezpečnostná kontrola je tiež model AI. Môže niečo prehliadnuť a môže označiť veci, ktoré sú v poriadku. Preto to nikdy nie je jediná ochrana.
- Krízová správa v konverzácii je dnes v angličtine. Krízové linky pre každú krajinu sa pridávajú.
- Kým sa pre vás neotvorí dohľad, nikto v TwentyThird nečíta vaše správy ani nie je nimi upozornený.
Kto môže čítať čo píšete.
Vy a ľudia, ktorým to povolíte. Každá spoločnosť, ktorá spracúva vaše údaje, a kde, je uvedená na stránke ochrany osobných údajov.