Mitä tekoäly tekee, kun et voi hyvin.
TwentyThird on tukea istuntojen välillä, ei hätäpalvelu. Tässä kerrotaan tarkalleen, mitä huolestuttavalle viestille tapahtuu ja kuka on mistäkin vastuussa.
Jos olet vaarassa nyt
Soita 112 kaikkialla EU:ssa tai paikalliseen hätänumeroon. Isossa-Britanniassa ja Irlannissa Samaritans vastaa numerossa 116 123. Yhdysvalloissa soita tai lähetä tekstiviesti numeroon 988.
Neljä vaihetta, järjestyksessä.
Jokainen viesti tarkistetaan.
Kaikki, mitä kirjoitat – alkukartoituksessa, Catchupissa tai keskustelussa – käy läpi erillisen turvatarkistuksen ennen kuin Oneli vastaa. Se etsii itsensä vahingoittamista, muiden vahingoittamista, kaltoinkohtelua, vakavaa ahdinkoa, päihdekriisiä ja psykoosin merkkejä.
Vakava tarkoittaa pysähtymistä.
Jos tarkistus arvioi viestin vakavaksi, Oneli ei vastaa tavalliseen tapaan. Näet kriisipuhelimet heti, ja turvapaneeli pysyy Huoneessasi, kunnes olet nähnyt sen.
Huolestuttava tarkoittaa huolenpitoa.
Jos viesti on huolestuttava mutta ei vakava, Oneli hidastaa, nimeää sen, mitä kannat, ja voi ehdottaa ammattiapua.
Ihmiselle ilmoitetaan.
Supervision avulla psykologisi saa hälytyksen, kun viesti vaatii ihmistä, ja sinulle kerrotaan, että hänelle on ilmoitettu. Supervisio on varhaisessa käytössä: tällä hetkellä kenellekään ihmiselle ei hälytetä, minkä vuoksi kriisipuhelimet tulevat ensin.
Mitä se tekee, ja mitä se ei koskaan tee.
Se tekee
- Kuuntelee minä päivänä tahansa ja kysyy enemmän kuin kertoo.
- Noudata psykologisi ohjausta.
- Kertoo sinulle selkeästi, että se on tekoäly.
- Näyttää kriisipuhelinnumerot, kun viesti on vakava.
- Ehdottaa ammatillista apua, kun viikkosi sitä vaatii.
Se ei tee
- Diagnosoi, määrää lääkkeitä tai hoida.
- Lupaa tuloksia.
- Esitä olevansa ihminen tai psykologisi.
- Hoida hätätilannetta.
- Näytä kirjoituksiasi työnantajallesi tai lähipiirillesi.
Lisensoitu ihminen pysyy vastuussa.
Tekoäly tukee sinua istuntojen välillä. Päätökset hoidostasi kuuluvat laillistetulle psykologille, joka pysyy mukana: hän suunnittelee Onelin, agentin, jonka kanssa puhut, ja vastaanottaa siirrot. Näin TwentyThird on rakennettu, ja siihen suuntaan lainsäädäntö on menossa EU:ssa ja useissa Yhdysvaltain osavaltioissa.
Mikään psykologisi asettama ei voi kytkeä turvallisuusreititystä pois päältä, saada Onelia diagnosoimaan tai määräämään lääkkeitä tai antaa sen teeskennellä olevansa ihminen.
Missä se voi jäädä vajaaksi.
- Turvatarkastus on myös tekoälymalli. Se voi jättää asioita huomaamatta ja se voi liputtaa asioita, jotka ovat kunnossa. Siksi se ei ole koskaan ainoa suojatoimi.
- Kriisiviesti keskustelun sisällä on tällä hetkellä englanniksi. Kriisipuhelinnumeroita lisätään jokaiseen maahan.
- Ennen kuin valvonta avautuu sinulle, kukaan TwentyThirdissä ei lue viestejäsi tai saa niistä ilmoitusta.
Kuka voi lukea mitä kirjoitat.
Sinä ja ihmiset, joille annat luvan. Jokainen yritys, joka käsittelee tietojasi, ja missä, on lueteltu tietosuojasivulla.