Was die KI tut, wenn es Ihnen nicht gut geht.
TwentyThird ist eine Unterstützung zwischen den Sitzungen, kein Notdienst. Hier erfahren Sie genau, was mit einer Nachricht geschieht, die uns Sorgen bereitet, und wer wofür verantwortlich ist.
Wenn Sie jetzt in Gefahr sind
Rufen Sie in der gesamten EU die 112 an oder Ihre örtliche Notrufnummer. In Großbritannien und Irland erreichen Sie die Samaritans unter 116 123. In den USA wählen oder texten Sie 988.
Vier Schritte, in der richtigen Reihenfolge.
Jede Nachricht wird geprüft.
Alles, was Sie schreiben – in der Aufnahme, einem Catchup oder einem Gespräch –, durchläuft eine separate Sicherheitsprüfung, bevor Oneli antwortet. Sie achtet auf Selbstverletzung, Fremdgefährdung, Missbrauch, schwere Belastung, eine Substanzkrise und Anzeichen einer Psychose.
Ernsthaft bedeutet Stopp.
Stuft die Prüfung eine Nachricht als ernst ein, antwortet Oneli nicht wie gewohnt. Sie sehen sofort Krisenhotlines, und ein Sicherheitshinweis bleibt in Ihrem Room, bis Sie ihn gesehen haben.
Besorgniserregend bedeutet Fürsorge.
Ist eine Nachricht besorgniserregend, aber nicht ernst, wird Oneli langsamer, benennt, was Sie tragen, und kann professionelle Hilfe vorschlagen.
Ein Mensch wird informiert.
Mit Supervision wird Ihr Psychologe benachrichtigt, wenn eine Nachricht einen Menschen braucht, und Sie erfahren, dass er informiert wurde. Supervision befindet sich im frühen Zugang: Heute wird kein Mensch benachrichtigt, weshalb die Krisenhotlines an erster Stelle stehen.
Was es tut, und was es niemals tut.
Es wird
- Jeden Tag zuhören und mehr fragen, als es erzählt.
- Folgen Sie der Anleitung Ihres Psychologen.
- Ihnen klar sagen, dass es eine KI ist.
- Krisenhotlines anzeigen, wenn eine Nachricht ernsthaft ist.
- Professionelle Hilfe vorschlagen, wenn Ihre Woche es erfordert.
Es wird nicht
- Diagnostizieren, verschreiben oder behandeln.
- Ergebnisse versprechen.
- Vorgeben, menschlich zu sein oder Ihr Psychologe zu sein.
- Einen Notfall bearbeiten.
- Was Sie schreiben, Ihrem Arbeitgeber oder Ihrem Kreis zeigen.
Ein lizenzierter Mensch bleibt verantwortlich.
Die KI unterstützt Sie zwischen den Sitzungen. Entscheidungen über Ihre Versorgung liegen bei einem lizenzierten Psychologen, der eingebunden bleibt: Er gestaltet Oneli, den Agenten, mit dem Sie sprechen, und erhält die Übergaben. So ist TwentyThird gebaut, und dorthin bewegt sich das Recht in der EU und in mehreren US-Bundesstaaten.
Kein Versorgungsplan kann die Sicherheitsweiterleitung deaktivieren, Ihren Agenten diagnostizieren oder verschreiben lassen oder ihn vorgeben lassen, menschlich zu sein.
Wo es Mängel aufweisen kann.
- Die Sicherheitsprüfung ist ebenfalls ein KI-Modell. Sie kann Dinge übersehen und Dinge kennzeichnen, die in Ordnung sind. Deshalb ist sie niemals die einzige Schutzmaßnahme.
- Die Krisennachricht innerhalb eines Gesprächs ist heute auf Englisch. Krisenhotlines für jedes Land werden hinzugefügt.
- Bis die Supervision für Sie freigeschaltet ist, liest niemand bei TwentyThird Ihre Nachrichten oder wird durch sie benachrichtigt.
Wer lesen kann, was Sie schreiben.
Sie und die Personen, denen Sie es erlauben. Jedes Unternehmen, das Ihre Daten verarbeitet, und wo, ist auf der Datenschutzseite aufgeführt.