Co AI dělá, když vám není dobře.
TwentyThird je podpora mezi sezeními, nikoli nouzová služba. Zde je přesně popsáno, co se stane se zprávou, která nás znepokojí, a kdo je za co zodpovědný.
Pokud jste nyní v ohrožení
Volejte 112 kdekoli v EU, nebo vaše místní tísňové číslo. Ve Spojeném království a Irsku odpovídají Samaritáni na čísle 116 123. V USA volejte nebo pište na číslo 988.
Čtyři kroky, v daném pořadí.
Každá zpráva je zkontrolována.
Vše, co napíšete — v úvodním dotazníku, Catchupu nebo konverzaci — projde samostatnou bezpečnostní kontrolou, než Oneli odpoví. Hledá sebepoškozování, ublížení druhým, zneužívání, těžkou tíseň, krizi spojenou s návykovými látkami a známky psychózy.
Vážné znamená stop.
Pokud kontrola vyhodnotí zprávu jako vážnou, Oneli neodpoví jako obvykle. Ihned uvidíte krizové linky a bezpečnostní panel zůstane ve vašem Pokoji, dokud ho neuvidíte.
Znepokojivé znamená péče.
Pokud je zpráva znepokojivá, ale ne vážná, Oneli zpomalí, pojmenuje, co nesete, a může navrhnout odbornou péči.
Je informován člověk.
S dohledem je váš psycholog upozorněn, když zpráva vyžaduje člověka, a vy jste informováni, že byl upozorněn. Dohled je v raném přístupu: dnes není upozorněn žádný člověk, proto jsou krizové linky na prvním místě.
Co dělá, a co nikdy nedělá.
Bude
- Naslouchat každý den a ptát se více, než říkat.
- Řídit se pokyny vašeho psychologa.
- Jasně vám sdělit, že je to AI.
- Zobrazit krizové linky, když je zpráva vážná.
- Navrhnout profesionální péči, když to váš týden vyžaduje.
Nebude
- Diagnostikovat, předepisovat nebo léčit.
- Slibovat výsledky.
- Předstírat, že je člověk, nebo že je váš psycholog.
- Řešit nouzovou situaci.
- Ukazovat, co píšete, vašemu zaměstnavateli nebo vašemu kruhu.
Licencovaný člověk zůstává zodpovědný.
AI vás podporuje mezi sezeními. Rozhodnutí o vaší péči náleží licencovanému psychologovi, který zůstává zapojený: navrhuje Oneli, agenta, se kterým mluvíte, a přijímá předání. Tak je TwentyThird postaven a tímto směrem míří právo v EU i v několika státech USA.
Nic, co váš psycholog nastaví, nemůže vypnout bezpečnostní směrování, přimět Oneli diagnostikovat nebo předepisovat, ani mu dovolit předstírat, že je člověk.
Kde může selhat.
- Bezpečnostní kontrola je také model AI. Může něco přehlédnout a může označit věci, které jsou v pořádku. Proto to nikdy není jediná záruka.
- Krizová zpráva v rámci konverzace je dnes v angličtině. Krizové linky pro každou zemi se přidávají.
- Dokud se pro vás neotevře dohled, nikdo v TwentyThird nečte vaše zprávy ani jimi není upozorněn.
Kdo si může přečíst, co napíšete.
Vy a lidé, kterým to povolíte. Každá společnost, která zpracovává vaše data, a kde, je uvedena na stránce ochrany osobních údajů.