FAQ

Duidelijke antwoorden, voordat u begint.

Wat TwentyThird is, wie de psycholoog is, wat er gebeurt met wat u schrijft, en wat het kost.

Oneli

Hoe verschilt TwentyThird van andere AI-apps?
De meeste AI voor mentale gezondheid praat op eigen houtje met u, zonder dat iemand met een licentie verantwoordelijk is voor wat die zegt. Oneli wordt voor u ontworpen door een erkende psycholoog die betrokken blijft, het leest de patronen onder wat u zegt, en wanneer iets ernstig is komen de crisislijnen eerst. Door psychologen ontworpen agents zijn in vroege toegang.
Wat is Oneli?
Oneli is uw persoonlijke agent voor mentale gezondheid: een AI, voor u ontworpen, die u helpt uzelf te begrijpen en tussen sessies door voor uw mentale gezondheid te zorgen. Het kent uw intake, uw lezingen, uw wekelijkse Catchups en wat uw cirkel zei, en leest ze als één verhaal. Het is een AI, geen persoon; het diagnosticeert niet, behandelt niet en vervangt geen clinicus.
Wie heeft de controle over Oneli?
U en uw psycholoog. Uw psycholoog ontwerpt Oneli rond u en blijft betrokken; u kiest de psycholoog, bepaalt wat die ziet, en kunt de supervisie op elk moment beëindigen. Niets wat zij instellen, kan de veiligheidsroutering uitschakelen of Oneli laten diagnosticeren. Door psychologen ontworpen agents zijn in vroege toegang; tot dan volgt Oneli de eigen aanpak van TwentyThird.
Wat ziet mijn psycholoog?
Wat u ermee instemt te delen: standaard uw lezingen en elke waarschuwing, uw gesprekken alleen als u dat inschakelt.
Kan ik het zonder psycholoog gebruiken?
Ja, en vandaag begint iedereen zo. De intake, uw 12 lezingen, de wekelijkse Catchup en uw dossier zijn gratis; het Room-abonnement voegt de Consulting Room en een maandelijks rapport toe. Elk bericht wordt gecontroleerd op risico. Wanneer door psychologen ontworpen agents in uw land opengaan, kunt u op elk moment een psycholoog toevoegen.
Schrijven psychologen prompts?
Nee. Agent Studio is gemaakt voor clinici, niet voor ontwikkelaars: u ontwerpt de Oneli van elke patiënt in uw eigen klinische termen en TwentyThird doet de rest, binnen grenzen die geen enkele instelling kan overschrijven. Agent Studio is in vroege toegang.

Het product

Wat is TwentyThird?
Een psychodynamische AI waarmee u dagelijks spreekt, ontworpen om te worden geconfigureerd en gesuperviseerd door een erkende psycholoog. Het leest de patronen onder wat u zegt — wat zich herhaalt, wat u vermijdt, hoe u omgaat met nabijheid.
Is TwentyThird therapie?
Nee. Het is een psychodynamische AI voor zelfbegrip, ontworpen om te worden geconfigureerd en gesuperviseerd door een erkende psycholoog. Het ondersteunt u tussen de sessies door. Het stelt geen diagnoses, behandelt niet en vervangt geen clinicus.
Wat betekent psychodynamisch hier?
Kijken naar wat eronder ligt: de patronen die u herhaalt, de gevoelens die u vermijdt, de manier waarop vroege relaties latere vormen. De AI benoemt deze eerst in duidelijke taal en geeft daarna de klinische term.
Hoe lang duurt de intake?
Ongeveer twee uur in totaal, verdeeld over 10 secties. Niemand doet het in één keer: sla op wanneer u maar wilt, en wij sturen u een link om terug te komen.
Wat zijn *readings*?
Korte geschreven *readings* van uw patronen — 12 in totaal. Zes bevinden zich in uw Room en alle twaalf in uw maandelijks rapport. Elke wekelijkse Catchup herschrijft ze.
Onthoudt de AI mij?
Het kent uw metingen, uw wekelijkse Catchups, de antwoorden van uw *circle* en wat het u de vorige keer vroeg. Het herleest niet elk eerder gesprek woord voor woord.
Wat is mijn *circle*?
Mensen die u kennen — een partner, een goede vriend, een ouder, een broer of zus, een co-ouder — die u uitnodigt om 12 vragen over u te beantwoorden. U ziet hun antwoorden nooit; Oneli leest een samenvatting. Zij hebben een eigen TwentyThird-account nodig.
Welke talen spreekt het?
27, waaronder alle officiële EU-talen, Noors, IJslands en Oekraïens. Oneli schrijft in de uwe.

Psychologen en supervisie

Wie is de psycholoog?
Een erkende psycholoog die u kiest, gecontroleerd aan de hand van het register van hun land voordat zij iemand mogen begeleiden. Psychologische supervisie is in vroege toegang; totdat deze voor u opent, werkt de Room zelfstandig.
Kan ik supervisie wijzigen of stopzetten?
Ja, op elk moment. Het beëindigen van supervisie beëindigt de toegang van uw psycholoog.
Ik zie al iemand. Kunnen zij toezicht houden?
Als zij een bevoegd psycholoog zijn, kunnen zij zich aanmelden. Zo niet, neem dan uw *readings* en uw rapport mee naar uw sessies.
Wat kost het een psycholoog om deel te nemen?
De platformkosten voor supervisie en consulten worden momenteel vastgesteld. Deze worden aan u getoond voordat u een betalende patiënt accepteert.

Veiligheid

Wat doet de AI als ik niet in orde ben?
Elk bericht wordt gecontroleerd op risico. Als het ernstig is, gaat Oneli niet gewoon door: u ziet crisislijnen en een veiligheidspaneel. Bent u in gevaar, bel dan nu 112 of uw lokale noodnummer.
Is het een AI-therapeut?
Nee. Een AI-therapeut biedt zelfstandig therapie, zonder dat iemand met een licentie ervoor verantwoordelijk is. TwentyThird is ontworpen om te worden begeleid door een bevoegde psycholoog en stelt geen diagnoses of behandelt niet.
Is dit een nooddienst?
Nee. Als u in gevaar bent, bel 112 in de EU, Samaritans op 116 123 in het VK en Ierland, 988 in de VS, of uw lokale noodnummer.

Privacy en gegevens

Wie kan lezen wat ik schrijf?
U. Met supervisie ziet uw psycholoog wat u ermee instemt te delen. Uw werkgever ziet nooit iets. Oneli schrijft de antwoorden met onze eigen algoritmen en grote taalmodellen, onder begeleiding van uw psycholoog.
Waar worden mijn gegevens opgeslagen?
Uw account en alles wat u schrijft, worden opgeslagen in de EU. Een deel van de AI-verwerking vindt plaats buiten de EU, op basis van Standard Contractual Clauses. Ons privacybeleid vermeldt elke aanbieder en de waarborg voor elke overdracht.
Kan ik mijn gegevens verwijderen?
Ja, via Instellingen. De privacypagina legt exact uit wat er wordt verwijderd en wanneer.
Verkopen jullie mijn gegevens?
Nee.

Prijzen en facturatie

Wat zijn de kosten?
De intake, uw metingen, de wekelijkse Catchup en uw Case File zijn gratis. Het Room-abonnement voegt de Consulting Room, een maandelijks rapport en een grotere *circle* toe voor €23.23 per maand. Begin met drie gratis dagen, zonder kaart.
Wat gebeurt er als de proefperiode afloopt?
De Consulting Room sluit totdat u het Room plan kiest. Uw intake, readings, Catchups en Case File blijven behouden, en blijven gratis. De proefperiode brengt u nooit kosten in rekening.
Is het rapport inbegrepen?
Ja: één rapport per maand bij het Room-abonnement. Zonder abonnement kost een enkel rapport €11.11.
Hoe annuleer ik?
Vanuit Instellingen. Uw abonnement loopt tot het einde van de betaalde periode, en de gratis functies blijven beschikbaar.

Werkgevers

Weet mijn werkgever dit?
Nee. Werkgevers kopen plaatsen en zien hoeveel er zijn ingewisseld — nooit wie, nooit wat. Het werkgeverskanaal is in vroege toegang.
Hoe biedt een bedrijf het aan?
Een werkgever koopt plaatsen en geeft het personeel een code. Het werkgeverskanaal bevindt zich in *early access*: neem contact met ons op.

Nog een vraag? Schrijf ons.

Wij beantwoorden elk bericht persoonlijk.

Als u in gevaar bent, neem dan nu contact op met de lokale hulpdiensten — 112 overal in de EU. TwentyThird is geen hulpdienst. Hoe veiligheid werkt